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Quanto custa um site para médico e o que entra no preço
Rodrigo SouzaDiagnóstico e copy
O custo de um site para médico é a soma de seis itens: texto, design, programação, domínio, hospedagem e manutenção. Os três primeiros são pagos uma vez, na criação. Os três últimos se repetem enquanto o site estiver no ar. Dois orçamentos para "um site" ficam distantes um do outro porque incluem quantidades diferentes de cada item, feitas por pessoas diferentes.
Este texto não traz tabela de valores. Um número solto, sem o escopo ao lado, não permite comparar proposta nenhuma. O que segue serve para você ler um orçamento e saber o que está comprando.
O que compõe o preço
| Item | O que cobre | Quando se paga |
|---|---|---|
| Texto | Entrevista com o médico, redação das páginas, revisão das regras de publicidade do CFM | Na criação |
| Design | Layout para celular e computador, identidade visual, tratamento ou produção de fotos | Na criação |
| Programação | Montagem das páginas, formulário ou agenda online, configuração para busca, testes | Na criação |
| Domínio | O endereço do site, registrado em nome de alguém | Renovação periódica |
| Hospedagem | O servidor onde o site fica, certificado de segurança, cópias de segurança | Mensal ou anual |
| Manutenção | Atualizações técnicas, correções, alterações de conteúdo | Mensal, por hora ou por pedido |
Texto, design e programação
O texto costuma ser o item que mais varia entre propostas e o menos visível no orçamento. Em uma ponta, o fornecedor pede que você envie o conteúdo pronto e apenas encaixa no layout. Na outra, alguém entrevista você, escreve cada página e confere se o que está escrito respeita a norma de publicidade médica. Pergunte quem escreve e quantas rodadas de revisão estão incluídas.
No design, a diferença está entre adaptar um modelo pronto e desenhar a página a partir do seu consultório. Fotos entram aqui. Uma sessão no consultório é um custo à parte na maioria dos orçamentos, e vale confirmar se está prevista ou se o site será montado com as fotos que você já tem.
A programação inclui o que o paciente não vê: velocidade de carregamento no celular, títulos e descrições para o Google, o formulário que chega de fato ao e-mail da secretária, a integração com a agenda. Peça a lista do que será entregue funcionando, além do número de páginas.
Domínio e hospedagem
O domínio é o endereço, como seunome.com.br. Ele precisa estar registrado no seu CPF ou no CNPJ da clínica, com um e-mail seu como contato. Domínios terminados em .br são registrados no Registro.br e renovados periodicamente. Se o fornecedor registrar no nome dele, você depende dele para qualquer mudança futura, inclusive para trocar de fornecedor.
A hospedagem é o aluguel do servidor. Pergunte em nome de quem fica a conta, se há cópia de segurança automática e com que frequência, e se o certificado de segurança (o cadeado ao lado do endereço) está incluído. Confirme também se o e-mail profissional com o seu domínio entra no pacote ou é cobrado à parte.
Domínio no seu nome e acesso de administrador ao site são as duas condições que permitem trocar de fornecedor sem começar do zero.
Manutenção depois da entrega
Um site precisa de cuidado depois de publicado. Sistemas como o WordPress recebem atualizações de segurança com frequência, e alguém precisa aplicá-las e verificar se nada quebrou. Sites feitos em código próprio pedem menos atualização, mas dependem de um programador para qualquer alteração.
Há também a manutenção de conteúdo. Convênio que entrou, horário que mudou, novo endereço, novo procedimento. Veja se você mesmo consegue editar isso, se há um número de alterações incluído por mês ou se cada pedido é cobrado por hora.
Projeto único ou mensalidade
No projeto único, você paga a criação e recebe o site. Domínio, hospedagem e manutenção passam a ser contratos seus, com o mesmo fornecedor ou com outro. O desembolso inicial é maior e o custo recorrente é menor.
Na mensalidade, o custo de criação é diluído ou nem aparece, e você paga um valor fixo que cobre hospedagem, suporte e, às vezes, alterações. Entrar custa pouco. O ponto a verificar é o que acontece quando você cancela.
| Pergunta | Projeto único | Mensalidade |
|---|---|---|
| Quanto se paga no início | Mais | Menos |
| Quanto se paga por mês | Hospedagem e manutenção, se contratadas | Valor fixo do plano |
| De quem é o site ao fim do contrato | Seu, em regra | Depende do contrato |
| O que conferir | Se os arquivos e os acessos são entregues | Se há prazo mínimo, multa e exportação do site |
Para comparar os dois modelos, some tudo o que você vai pagar em um período igual, por exemplo três anos, incluindo renovação de domínio, hospedagem e manutenção. A conta feita assim costuma mudar a ordem das propostas.
O que perguntar antes de contratar
- O domínio fica registrado no meu CPF ou CNPJ?
- Quem escreve o texto, e quantas revisões eu tenho?
- O texto é conferido contra a resolução de publicidade do CFM antes de ir ao ar?
- As fotos são minhas, feitas para o projeto ou de banco de imagens?
- Quantas páginas estão incluídas, e o que acontece se eu precisar de mais uma?
- Vou receber acesso de administrador ao site e à hospedagem?
- Qual é o prazo de entrega, e o que conta como entregue?
- O que está incluído depois da publicação, e por quanto tempo?
- Se eu cancelar, levo o site, os textos e as imagens comigo?
- Há prazo mínimo de contrato, reajuste ou multa?
Peça as respostas por escrito, na proposta ou no contrato. Um orçamento que detalha os seis itens e responde a essas dez perguntas pode ser comparado com qualquer outro, mesmo que os valores e os modelos de cobrança sejam diferentes.
Na Page for Doctor, o trabalho começa por um diagnóstico da presença digital do médico, antes de qualquer proposta, para que o escopo seja definido pelo que o consultório precisa.
